Preguntas Frecuentes (FAQ) – Compucenter Guatemala
1. ¿Qué productos puedo encontrar en Compucenter Guatemala?
Puedes encontrar laptops, computadoras de escritorio, accesorios como teclados, mouse, auriculares, partes de computadoras como memorias RAM, discos SSD y HDD, fuentes de poder, y también brindamos servicios técnicos de mantenimiento preventivo y correctivo.
2. ¿Cuáles son las formas de pago aceptadas?
Aceptamos pagos en efectivo, tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias, depósitos bancarios y pagos contra entrega en la ciudad capital.
3. ¿Hacen envíos a todo Guatemala?
Sí, realizamos envíos seguros y rápidos a nivel nacional con un tiempo estimado de entrega de 24 a 48 horas hábiles después de confirmado el pedido.
4. ¿Puedo realizar una compra directamente desde WhatsApp?
Sí, puedes contactarnos directamente por WhatsApp al número 46747886 para realizar tu pedido, obtener cotizaciones rápidas y asesoría personalizada.
5. ¿Ofrecen garantía en sus productos?
Sí, ofrecemos garantía en todos nuestros productos nuevos. La garantía específica depende del producto y fabricante, pero siempre ofrecemos asistencia técnica para resolver cualquier inconveniente.
6. ¿Tienen tienda física?
Sí, nos encontramos ubicados en Calzada San Juan, local 210, nivel 2, Meta Mercado, Guatemala, donde también puedes visitarnos personalmente para compras o consultas técnicas.
7. ¿Realizan reparaciones de computadoras y laptops?
Sí, contamos con técnicos especializados para brindar servicio de reparación, mantenimiento preventivo y correctivo para computadoras y laptops.
8. ¿Cómo puedo solicitar soporte técnico?
Puedes solicitar soporte técnico vía WhatsApp al 46747886, por correo electrónico a compucenter@compucenter.com.gt, o visitándonos directamente en nuestra tienda física.
9. ¿Puedo solicitar una cotización personalizada para empresas?
Claro que sí, ofrecemos cotizaciones personalizadas y precios especiales para empresas. Contáctanos a compucenter@compucenter.com.gt o vía WhatsApp.
10. ¿Cuáles son los horarios de atención al cliente?
Atendemos de lunes a sábado, de 9:00 am a 6:00 pm, tanto en nuestra tienda física como en línea por WhatsApp y correo electrónico.
11. 🔒 POLÍTICA DE SEGURIDAD BANRURAL – COMPUCENTER GUATEMALA 🔒
⚠️ Por tu seguridad, Compucenter Guatemala informa:
✅ Únicamente el número de cuenta BANRURAL válido será proporcionado desde nuestro WhatsApp oficial: [4674-7886]
✅ No compartimos números de cuenta por páginas no verificadas, perfiles personales ni redes alternas.
✅ Si alguien te da un número diferente, repórtalo de inmediato.
✅ Evita estafas: Verifica siempre que estás hablando con nuestro número oficial antes de realizar cualquier pago.
📲 WhatsApp verificado: 4674-7886
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